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Programme pour comptes stratégiques
Une valeur universelle dans votre entreprise
Certaines valeurs sont faciles à reconnaître. Elles se trouvent directement sur la surface — des produits de qualité, une fabrication américaine et mondiale, un service direct et une tarification préférentielle. Mais une grande partie de la valeur réelle et mesurable que nous vous offrons se manifeste après la vente initiale. Elle vit au-delà de la surface et représente une fondation importante de votre entreprise.
SUR LA SURFACE
C’est la valeur au-delà de la surface qui compte
Programme pour comptes stratégiques
Un aperçu des avantages de notre Programme.
- Coût total de propriété
- Service prioritaire
- Technologies durables
- Qualité et performance
- Gestion du flotte
Déterminer votre coût global de nettoyage ne s’arrête pas au prix d’achat de l’équipement. Tenez compte des aspects suivants pour déterminer vos coûts de nettoyage réels.
- Utilisation et optimisation
Tennant fait appel aux revues d’affaires, aux analyses et aux tendances de l’industrie pour informer votre gestion de flotte et optimiser votre performance.
- Durée de disponibilité
Notre gestion en temps réel et nos techniciens de service réactifs facilitent un temps de disponibilité optimal et améliore votre RCI.
- Rendement
Ne nécessitant qu’une formation minimale et offrant un nettoyage simple avec moins de déchargement et de remplissage, les machines Tennant font en sorte que l’entretien des planchers soit plus efficace.
Les experts du service Tennant travaillent rapidement et à moindre coût par appel de service.
- Coûts prévisibles
Nos offres de services protègent votre investissement et réduisent votre coût total de propriété.
- Programmes d’entretien souples
Choisissez le programme d’entretien qui répond le mieux à vos besoins, qu’il s’agisse de maximiser le temps de disponibilité, l’entretien préventif ou d’assurer une réponse rapide.
- Pièces Tennant
Les pièces Tennant de haute qualité optimisent les performances de nettoyage, améliorent la productivité des employés et prolongent la durée de vie de la machine.
- Experts de confiance
Notre équipe agréée, cautionnée et assurée qui compte plus de 440 représentants de services directs en Amérique du Nord possède des connaissances approfondies sur l’industrie et comprend vos défis.
Nous nous sommes engagés à habiliter nos clients pour créer un monde plus propre, plus sécuritaire et plus sain. Grâce à nos solutions, vous pouvez minimiser les déchets, réduire vos coûts, améliorer la sécurité, obtenir des crédits LEED et poursuivre vos objectifs de durabilité.
- ec-H2O™ et ec-H2O NanoClean®
Nos récureuses, qui convertissent électroniquement l’eau en une solution de nettoyage innovante, permettent un nettoyage qui dure 3 fois plus longtemps avec un seul réservoir d’eau et utilise jusqu’à 70 % moins d’eau que les équipements conventionnels.
- Orbio® os3
Nos systèmes d’activation électrique d’eau préparent des solutions de nettoyage et des désinfectants sur site, facilitant ainsi des nettoyages efficaces, des économies financières et la réduction de votre impact sur l’environnement.
Comptez sur des résultats uniformes d’un océan à l’autre, y compris une qualité et une performance inégalées. Réduisez les reprises de nettoyage, améliorez la productivité et contrôlez votre coût global de nettoyage.
- Conception du produit
Des machines dont la conception tient compte du confort ergonomique, de la sécurité et du besoin d’optimiser le temps de fonctionnement et le rendement.
- Qualité du processus de fabrication
Nos machines font l’objet d’un processus d’assurance de qualité rigoureux afin que vous ne receviez rien de moins que ce qu’il y a de mieux.
- Améliorations continues
Les données internes et les rétroactions, ajoutées aux contributions de nos partenaires de comptes stratégiques, nous aident à concevoir des machines qui livrent un rendement maximal et des coûts de nettoyage réduits.
- Tranquillité d’esprit
Nos garanties complètes et notre modèle de vente directe en usine fournissent une responsabilité maximale.
Tennant vous apporte davantage de valeur avec des données et des perspectives utiles à la gestion de votre parc, et ce, par le biais d’examens fonctionnels, de paramètres de service et notre technologie Gestionnaire de matériel IRIS®. Les flottes gérées en fonction de données atteignent une productivité de près de 23 % de plus et affichent des résultats en apparence de propreté qui sont 37 % plus élevés.
- Données exploitables
Nos données exploitables permettent d’améliorer vos performances de nettoyage et votre entreprise.
- Examens fonctionnels
En ajoutant nos données et nos connaissances à vos paramètres, vous pouvez atteindre vos objectifs et mieux gérer votre flotte.
- Gestion des opérateurs
Notre technologie innovante Pro-Panel™ montée sur le volant facilite une gestion complète de la machine pour les opérateurs, les techniciens de service et les propriétaires.
- Gestionnaire de matériel IRIS®
Nous surveillons l’utilisation de la flotte pour livrer des performances de nettoyage uniformes, identifier les sites performants, dimensionner la flotte, optimiser le déploiement de votre parc et augmenter la productivité.
UNE ÉQUIPE QUI SE CONSACRE À VOUS

Gestionnaire de comptes stratégiques
Service personnalisé, connaissance du secteur pour évaluer vos besoins et fournir des solutions adaptées.

Spécialiste des comptes stratégiques
Membre dévoué de l’équipe pour le soutien et la réalisation rapide des ventes et des commandes.

local du service à la clientèle.
Un seul appel pour obtenir des renseignements rapides et précis sur les produits et les services.

Soutien en marketing
Accès aux outils Tennant qui répondent aux besoins de votre entreprise.
NOUS SOMMES AVEC VOUS, OÙ QUE VOUS SOYEZ

Déploiement rapide
Nos machines sont expédiées à partir de nos usines américaines à Minneapolis et à Holland, au Michigan, directement à vos sites, et sont prêtes à mettre en marche avec peu ou aucun effort dès réception. Choisissez parmi plusieurs options d’expédition en fonction de vos besoins et de vos horaires.
Délai de réponse pour le service
Le service Tennant s’efforce de vous donner une réponse téléphonique rapide et, en moyenne, se rendra sur place dans un délai d’un ou deux jours ouvrables.
On s’y connait en service
Plus de 450 techniciens de service chez Tennant avec une ancienneté moyenne de 10 ans d’expérience avec les machines Tennant sont engagés à entretenir vos machines.
Installation et formation
Plus de 250 professionnels de la vente directe sont disponibles pour vous assister avec l’installation et la formation.
Disponibilité des pièces
Avec la fabrication et la distribution située à Louisville, KY, nous sommes en mesure de vous fournir les pièces dont vous avez besoin, dès que vous en avez besoin, afin d’augmenter votre temps de disponibilité.
*Le délai de réponse est fonction du programme d’entretien.
CONTRÔLE DES COÛTS RÉELS

UTILISATION ET OPTIMISATION
La gestion bien pensée de votre flotte est le plus grand contributeur d’économies. Nous veillons à l’utilisation optimale de vos machines.

RENDEMENT
Nos outils de gestion vous aident à choisir la machine idéale pour chaque tâche. Aucune machine n’est trop adaptée ou sous-utilisée.

DURÉE DE DISPONIBILITÉ
Une combinaison de gestion en temps réel et de techniciens prêts à vous servir garantit le rendement optimal de vos machines. Le deuxième plus important contributeur de coûts.
